Chính sách giao hàng

1. Thời gian áp dụng chính sách: Từ ngày 01/06/2023 đến khi có thông báo mới.   
2. Đối tượng áp dụng: Toàn bộ khách hàng Classic Fine Wine (CFW)  
3. Quy định thời gian giao hàng:     
  CFW thực hiện hoạt động giao hàng từ 09h00 đến 20h00 hàng ngày - Trừ ngày chủ nhật và các ngày lễ Tết  
  Thời gian giao hàng đến khách hàng kể từ khi khách hàng đặt đơn hàng thành công như sau:  
    - Trong phạm vi TP. HCM: Giao hàng từ 2-3 ngày.    
   

- Ngoài phạm vi ngoài TP. HCM: Giao hàng từ 3-5 ngày.

  
4. Chính sách hỗ trợ chi phí vận chuyển giao hàng: 
 
   - Đối với các đơn hàng trong phạm vi 10km tính từ cửa hàng CFW-HCM: Miễn phí giao hàng cho toàn bộ đơn hàng
   - Đối với các đơn hàng nằm ngoài phạm vi 10km tính từ cửa hàng CFW-HCM: Miễn phí giao hàng khi đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo chi tiết khu vực như sau:
  STT KHU VỰC GIÁ TRỊ ĐƠN HÀNG TỐI THIỂU  
  1 Khu vực HCM - Chỉ áp dụng cho khu vực Quận 3.000.000 VND  
  2 Tỉnh Đồng Nai: Áp dụng cho KV TP. Biên Hòa 19.000.000 VND  
  3 Tỉnh Bình Dương: Áp dụng cho KV Dĩ An và Thuận An 19.000.000 VND  
  4 Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu: Áp dụng cho KV TP. Vũng Tàu và TP. Bà Rịa Vũng Tàu 35.000.000 VND  
  5 Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu: Áp dụng cho các KV vùng ven 40.000.000 VND  
         
   - Giá trị đơn hàng tính trên giá đã bao gồm 10% VAT và đã bao gồm mức chiết khấu được áp dụng trực tiếp trên giá bán.
 

- Đối với các đơn hàng nằm ngoài điều kiện hỗ trợ, khách hàng sẽ chi trả chi phí vận chuyển đơn hàng.  Mức phí vận chuyển chi tiết được thông báo kèm đơn hàng đến khách hàng trước khi tiến hành giao hàng.

- Đối với hình thức chuyển khoản, quý khách vui lòng chuyển trước giá trị đơn đặt hàng cho classicfinewine.vn. Các tài khoản có sử dụng SMS Banking nên sẽ nhận được thông tin ngay lập tức.

- Trách nhiệm của bên giao hàng (cung cấp dịch vụ Logistic): chịu trách nhiệm về thời gian giao hàng, tình trạng hàng hoá đảm bảo khi đến tay khách hàng. Trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của bên giao hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm và chịu bồi thường theo giá trị sản phẩm. classicfinewine.vn sẽ không chịu trách nhiệm do lỗi phát sinh chủ quan của bên giao hàng, trường hợp bất khả kháng chúng tôi sẽ hỗ trợ 50% tổn thất.

- Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, classicfinewine sẽ liên hệ, thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể huỷ hợp đồng nếu muốn.

- Đối với sản phẩm rượu, classicfinewine.vn sẽ kiểm tra tuổi của người nhận hàng trong trường hợp nghi ngờ về độ tuổi của người đó, bảo đảm người nhận hàng phải từ đủ 18 tuổi trở lên khi giao hàng, chúng tôi sẽ yêu cầu bên giao hàng chụp CMND/CCCD của người nhận hàng khi giao sản phẩm là rượu.
  Chính sách có hiệu lực kể từ ngày ban hành và hết hiệu lực cho đến khi có chính sách ban hành thay thế.  

enEnglish